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Consulting

Sia Partners

Manager - Marketing Advisory

21 Rue de Berri, 75008 Paris, France

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Company description

Au sein du cabinet de conseil Sia Partners, SiaXperience combine le consulting, le design et le digital afin de créer des expériences uniques pour aider nos clients à accélérer leur transformation et leur croissance.  

Notre approche ? Une démarche basée sur le design collaboratif, des méthodologies innovantes centrées utilisateurs et des dizaines d’expertises complémentaires. 

SiaXperience est au cœur de la stratégie de développement des activités de design, de créativité et d’expérience client. C’est aussi de nombreuses possibilités d’apprentissage et d’évolution, une présence internationale avec la volonté d’avoir un impact positif sur les sujets RSE et l’occasion de travailler avec des pépites de la FrenchTech incubées au sein de notre Startup Studio. SiaXperience réalise 20 millions d’euros de chiffre d’affaires avec 120 collaborateurs designers, consultants en marketing et experts du digital. 

Description de l’équipe : 

Au sein de la l'équipe SiaXperience Conseil, vous accompagnerez les directions Marketing, Digital, Ventes et Service Client de nos clients sur leurs projets de transformation. En parallèle de vos missions, vous contribuerez au développement de la BU et du cabinet via la réalisation d’études et d’articles et la construction d’offres différenciantes et de propositions commerciales.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, où vous pourrez développer vos capacités analytiques, relationnelles et commerciales dans un environnement bienveillant et dynamique, où les qualités et spécificités de chacun sont valorisées.

Vous participerez au développement de la marque SiaXpérience qui combine les savoir-faire de Conseil, de Design Thinking et d’Agence de Communication de Sia Partners.

Job description

Au sein de l’équipe Marketing Advisory, vous accompagnez les directions Marketing de nos clients de tous secteurs (Automobile, Hospitality, Luxe, Grande Consommation, Énergie, Transports, Services financiers, etc…) sur les problématiques suivantes : 

  • Élaboration, enrichissement et refonte de programmes relationnels/ programmes de fidélisation: cycles de vie prospects et clients (plans d'acquisition, de développement, de fidélisation, de rétention) selon la valeur client, les canaux digitaux et physiques 

  • Diagnostics et construction des programmes de fidélité différenciés par secteur 

  • Développement d'offres de services y compris les services digitaux: construction d'offres personnalisées, notamment pour les services digitaux de la relation client 

  • ROI et performance marketing: optimisation des dispositifs, marketing analytique et big data client, expérimentations 

Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et du développement interne du cabinet et notamment de groupes de veille dynamiques, vous : 

- Gérez des projets complexes: vous avez la responsabilité d'un projet complexe que vous pilotez au quotidien chez nos Clients. Vous assurez un reporting pertinent, proactif et régulier vers votre manager et votre client afin de garantir le respect des engagements sur le projet.

- Participez au développement commercial, notamment en animant un ou plusieurs comptes et gérez la relation client sur les missions existantes, prenez part au développement de nouvelles opportunités et à l’élaboration de nouvelles offres de la practice.

- Animez et encadrerez les équipes dans le cadre de missions ou de projets internes au cabinet (groupe de travail, formation…) et vous contribuerez au recrutement et au développement des compétences des collaborateurs.

- Contribuez activement à notre politique de publication et au marketing des offres de la practice (rédaction d’articles sur les tendances de relation client, marketing digital, présentation de décryptage sectoriel, …) auprès de nos clients externes et auprès de nos clients internes (unités de compétences sectorielles et autres practices transverses). 

Qualifications

Diplômé(e) d’une grande école de commerce, école d’ingénieur ou université, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 6 ans dans le secteur du conseil ou auprès d’entreprises reconnues pour leur savoir–faire sur les problématiques suivantes marketing. 

Vous êtes doté(e) d’une capacité à travailler en équipe, d’une ouverture d’esprit, d’un sens de l’analyse et vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel motivant où vous partagerez nos valeurs que sont l’excellence, l’entrepreneuriat, l’innovation, la culture du partage, la bienveillance, l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle. 

Un anglais professionnel courant est indispensable. 

Additional information

L’environnement de travail : 

  • Des bureaux spacieux et modernes (salle de sport, spa, rooftop) 

  • Un environnement dynamique et méritocratique, des professionnels avec un haut niveau d'expertise dans leur domaine 

L’ambiance de travail : 

  • Des rituels d’équipe formels, des points de suivi personnalisés avec votre manager et des rituels d’équipe informels (afterworks, séminaire, …)   

  • Diversité et inclusion : un management fondé sur la bienveillance et la diversité, une culture équitable et inclusive, où nos employés et partenaires s’épanouissent grâce à un sentiment d’appartenance 

Sia Partners est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.

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