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Design
Consultant Fonctionnel Salesforce H/F
21 Rue de Berri, 75008 Paris, France
Company description
SiaXperience, entité Conseil, Design et Digital dédié à l'expérience utilisateur de Sia Partners, est partenaire Salesforce.
La combinaison des expertises sectorielles et fonctionnelles avec celles dédiées aux solutions Salesforce nous permet d'accompagner nos clients, sans couture, de la stratégie à sa déclinaison opérationnelle tout en sécurisant sa mise à l'échelle.
Job description
Au sein du Centre d’Excellence Salesforce de SiaXperience, nous sommes convaincus que la collaboration est motrice d'idées inspirantes et innovantes qui nourrissent le développement et la croissance. Vous fourmillez d’idées et recherchez un nouveau challenge ? Ensemble, écrivons votre histoire !
En nous rejoignant, vous intervenez en tant que Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce (Core Cloud, Multi-Clouds, Marketing Cloud, Appexchange, etc.). Vos missions consistent notamment à :
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Configurer l’application Salesforce en respectant les Best Practices
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Formaliser et analyser les expressions de besoins fonctionnels et en réaliser le paramétrage dans l’application Salesforce ou partenaire Appexchange
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Participer à l’ensemble des phases et instances du projet (comités, ateliers, configuration, recette, mise en production, formation des utilisateurs, livrables et documentation)
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Contribuer à la gestion de la relation au quotidien avec les parties prenantes du projet (Client, partenaire, équipe, éditeur Salesforce, interne SiaXperience)
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Participation à des cycles d’avant-vente (chiffrage, planning, réponse, maquette, soutenance)
Qualifications
Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+5, vous disposez d'une connaissance de la plateforme Salesforce et de son écosystème depuis 1 an minimum (une certification est un plus), ainsi que d'une connaissance des étapes de réalisation d’un projet et des méthodologies projets (agile, cycle en V).
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Appétence pour les processus métier, leur adaptation et optimisation dans le contexte Salesforce
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Sens de l’écoute, capacité d’organisation et d’initiative, curiosité, autonomie, intérêt pour l’innovation, Adaptabilité et dynamisme, qualité de rédaction en français et en anglais
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Motivation à l’acquisition de nouvelles compétences
Dans le cadre des missions clients, vous êtes ouvert(e) à des déplacements ponctuels en France.
Français et anglais professionnel courant indispensable.