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Air France-KLM : collaborer pour digitaliser une expérience client

Conscient que la qualité de l’expérience client est une composante essentielle de la proposition de valeur des compagnies aériennes, Air France-KLM en a naturellement fait une priorité au cours des dernières années.

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Airbnb : Une approche humaine de la donnée

Cette étude a été réalisée suite à l'entretien de Sia Partners avec Cyril Delattre, EMEA Head of Business Operations chez Airbnb.

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Expertise

Alignement de la Culture d’Entreprise

La culture d’entreprise joue un rôle identitaire et fédérateur, en reliant les individus de l’organisation par un système de valeurs partagé. Au-delà de ces rôles, nous aidons nos clients à en faire un levier d’efficacité organisationnelle, en cohérence avec les fonctionnements internes de l’entrepr

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Expertise

Alignement Stratégique des Organisations

Sia Partners dispose d’un savoir-faire reconnu dans la déclinaison des ambitions et des priorités stratégiques d’une administration / d’un établissement en termes d’organisation, de modes de management, de gestion des ressources humaines et des compétences.

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Allongement des carrières : 4 conditions pour une politique efficace

Découvrez cet article rédigé par Sia Partners, dans le supplément d’octobre-novembre 2023 du magazine de l'ANDRH (Association Nationale des DRH).

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L’ALM de demain : enjeux clés et piliers de transformation

Le pilotage financier et stratégique de la banque repose considérablement sur sa filière de gestion actif-passif, responsable de la maîtrise des risques de taux, de liquidité et de change.

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Amazon et la gestion de l'innovation

Le 23 juillet 2015, Amazon publiait ses résultats du second trimestre 2015 et son titre s’envolait de 14% à Wall-Street : ses ventes grimpent de 20% en glissement annuel et son chiffre d’affaire atteint 23 milliards de dollars pour un résultat net de 92 millions de dollars sur le trimestre.

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L'amélioration des résultats bancaires via la fonction de recouvrement

Depuis la crise de 2008, la fragilité du contexte macroéconomique a des répercussions directes sur les résultats de l'ensemble des établissements financiers et en particulier, une augmentation significative du coût du risque pénalisant la marge d'exploitation.

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Expertise

Amélioration de l'Efficacité et l'Organisation

La fonction finance doit accompagner les transformations de l'entreprise et ses efforts d'optimisation. Elle dispose de nombreux leviers d'amélioration de sa performance, au premier rang desquels la digitalisation, la robotisation, le Process Mining ou la rationalisation de ses moyens en CSP.

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