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Digital, IA: l'excellence opérationnelle dans le secteur bancaire

Dans le secteur bancaire, l’excellence opérationnelle du Service Client est un levier pour améliorer l’acquisition, la satisfaction et la rétention des clients sans avoir à se différencier par le prix.

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Expertise

Digital Infrastructure

Sia Partners accompagne ses clients dans la digitalisation des infrastructures en introduisant les nouvelles technologies IoT, 5G, virtualisation des réseaux SDN/NFV et le très haut débit au bénéfice des métiers et dans la stratégie de sourcing, de migration et d’utilisation du Cloud.

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La digitalisation accélérée de la relation client chez les énergéticiens

Depuis quelques années, on observe une course à la digitalisation de la relation client chez les énergéticiens : les t’chats fleurissent sur les sites Internet, les expérimentations sur les chatbots se multiplient, les pages consacrées sur les réseaux sociaux sont désormais un incontournable…

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Digitalisation et contenus responsables, nouvelles tendances de formation

Renouvelée chaque année depuis 2010, l’étude RSE de Sia Partners s’attache à comparer le niveau d’implication des entreprises du CAC 40 au travers d’une analyse détaillée de leur communication RSE. Retrouvez un extrait du chapitre Formation de notre étude RSE 2017.

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Offre

Digitalisation des processus

La transformation numérique des processus permet d’accroitre la valeur et l’efficience des activités des acteurs de l’Immobilier : signature électronique, outils CRM, applications bâtimentaires,… Sia Partners accompagne ses clients pour saisir pleinement ces opportunités.

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Offre

Digitalisation et optimisation des processus

De nouvelles pratiques digitales deviennent la norme pour la filière finance et ses partenaires : accès instantané à la donnée, expérience riche et fluide, suivi en temps réel, …La digitalisation des processus financiers permet de répondre à ces nouveaux standards et de gagner en efficacité.

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Digitalisation de la publicité

Avec la digitalisation de la publicité et la fragmentation des budgets, les modèles économiques sont bouleversés. Sia Partners avec sa maîtrise du marché et son laboratoire de DataScience et d’IA identifie de nouvelles stratégies et des relais de croissance.

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Étude et Livre Blanc

Digitalisation de la publicité : Enjeux et perspectives

Sia Partners vous propose ce décryptage afin d’étudier les grands enjeux associés à la digitalisation de la publicité auxquels éditeurs, régies et annonceurs doivent faire face dans un environnement en profonde mutation.

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La digitalisation de l’upstream oil & gas : évolution ou révolution ?

La digitalisation des plateformes pétrolières est une tendance récente observée dans le secteur pétrolier de l’exploration et de l’extraction (upstream).

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Le dilemme des DRH face aux incertitudes économiques

Découvrez cet article rédigé par Sia Partners dans le numéro de novembre/décembre 2022 du magazine de l'ANDRH - Association Nationale des DRH.

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