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Relation client et expérience client digitale dans le luxe

Si les grandes maisons de Luxe se sont longtemps senties non concernées par la digitalisation et les ventes en ligne elles sont depuis le début des années 2010 en train de changer de stratégie et de faire preuve de créativité et d’innovation dans le domaine.

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Étude et Livre Blanc

La relation à l'usager à l'échelon départemental

Retours d'expérience des Hauts-de-Seine (92) et des Yvelines (78)

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Relations Startups – Grands Groupes - Le cas Foodchéri

Le cas FoodChéri

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Relations Startups – Grands Groupes - Le cas Michel et Augustin x Danone

Le cas Michel et Augustin x Danone

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Relations Startups – Grands Groupes - Le cas Pumpkin x Crédit Mutuel Arkéa

Le cas Pumpkin x Crédit Mutuel Arkéa

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Relations Startups - Grands Groupes - Le cas SNCF Digital

Le cas SNCF Digital

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Relations Startups – Grands Groupes - Le cas Yomoni x Crédit Mutuel Arkéa

Le cas Yomoni x Crédit Mutuel Arkéa

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La remédiation réglementaire : un projet comme un autre ?

Quel est aujourd’hui le plus petit dénominateur commun à toutes les évolutions normatives, indépendamment de leurs périmètres d’application ?

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REMIT, les énergéticiens seront-ils prêts pour la deuxième manche ?

Le 7 janvier 2015 la deuxième brique de la réglementation Européenne REMIT est entrée en vigueur. Cette nouvelle réglementation a pour but d’assurer la transparence et l’intégrité des marchés de gros de l’électricité et du gaz à l’échelle de l’Europe. Elle crée aussi une surveillance des marchés.

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L'IA ne remplacera jamais les fonctions supports, notamment RH

Quelle place pour l'IA dans les fonctions RH ?

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