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La Médiation : quel rôle dans le secteur des communications électroniques ?

Intensification de la concurrence, renforcement de la médiatisation des dysfonctionnements, augmentation de l'exigence des clients : le traitement des réclamations constitue un des enjeux clés de l'entreprise.

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La Médiation : quel rôle dans le secteur des transports?

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Le meilleur joueur du monde d’après l’Intelligence Artificielle

Premiers éléments de réponses avec une analyse sur les Expected goals

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IA : menace ou opportunité pour les centres de services partagés ?

L’année 2017 aura été celle de l’émergence du marché de l’intelligence artificielle et, plus particulièrement, de la « RPA ». Ce nouveau marché qui ne touche pas tous les emplois de manière uniforme, représente un important projet d'investissement pour le secteur des centres de services partagés

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Mesure d'impact dans la mise en place 100% Santé

Sia Partners accompagne ses clients dans l'évaluation des impacts à attendre par la mise en place de la réforme 100% Santé, par l'utilisation des modèles de place, mais également par l'exploitation des méthodes plus complexes de type Machine Learning afin de gagner notamment en pouvoir prédictif.

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La mesure de la performance par les coûts standard

Dans un contexte économique particulièrement rude pour les acteurs du transport et de la logistique, un pilotage au plus près des performances commerciales et opérationnelles apparaît plus que jamais d'actualité.

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Mesurer sans agacer : les nouveux enjeux de l'écoute client

Pensée pour améliorer l’expérience Client, la mesure de la satisfaction est souvent une étape pénible à laquelle peu de clients se soumettent. Au-delà de l’impact sur la perception de la marque, ces résultats partiels ne sont pas toujours décisifs.

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Métaux critiques et métaux rares: comment s'intègrent-ils dans la transition énergétique bas carbone ?

Afin de réduire leur impact carbone, une majorité de pays ont décidé de donner aux énergies renouvelables une part de plus en plus conséquente dans leur mix énergétique. Associés à cette demande croissante, les besoins en métaux rares n’ont fait que s’accentuer.

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Métaverse et Recrutement : outil immersif

Comprendre les opportunités que cet outil immersif peut apporter aux entreprises comme aux candidats : Sia Partners partage sa vision sur les impacts du Métaverse sur le processus de recrutement dans le dernier Podcast de l'ANDRH - Association Nationale des DRH.

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