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IA et Knowledge Management pour le Service Client

Proposez des réponses hyper-pertinentes à vos clients et aux agents du Service Client en temps réel et accélérez la montée en compétences.

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Offre

KYC natif, un avantage compétitif

Faire évoluer vos dispositifs KYC au rythme des évolutions règlementaires, par la définition de socles normatifs en ligne avec vos segments de client et les juridictions. Automatiser les processus KYC avec la mise en place d'outils innovants s'intégrant nativement dans le parcours client.

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Expert

Kyle Granderson

Kyle est un Associate Partner basé à Seattle, doté d’une solide expertise en gestion de projets, analyse, gestion du changement et amélioration des processus, agrémentée d’une expérience transverse dans la transformation digitale pour des clients de divers secteurs.

Article

Labels RSE: regard critique et bonnes pratiques

Découvrez cet article rédigé par Sia Partners dans le numéro de septembre/octobre 2022 du magazine de l'ANDRH - Association Nationale des DRH.

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Étude et Livre Blanc

Laboratoires d’analyses: 5 clés de la satisfaction des Français

Avec la Covid-19, la fréquentation des laboratoires d’analyses a augmenté et les attentes des Français les concernant ont été profondément modifiées.
Dans ce contexte, Sia Partners a réalisé une étude via sa solution d’IA Deep Review, basée sur l’ Analyse de Sentiments et l’Analyse Thématique.

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Offre

Lancement d’offres et de services

En lien avec sa practice Marketing Sia Partners accompagne ses clients dans la segmentation marketing, le marketing stratégique et la définition nouvelles propositions de valeur. Sia Partners couvre l’intégralité du lancement de nouveaux produits depuis leur conception jusqu’au time to market.

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Expertise

Lancement d’Offres et de Services Dans l'Énergie

Dans un contexte énergétique en constante évolution, des contraintes réglementaires fortes et un environnement concurrentiel complexe, Sia Partners accompagne ses clients dans leur démarches et projets de lancement d’offres et de services innovants et différenciateurs.

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Press Release

Lancement de SiaXperience : nouveau leader en créativité et design

Près de 120 collaborateurs dédiés aux activités de créativité et de design, et répartis dans 10 design centers dans le monde, réunissent leurs forces sous une marque unique, SiaXperience

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Expert

Lauren Bello

Lauren Bello est une Partner basée à New York, spécialisée en marketing, expérience client et lancement de produits, avec une expertise transversale en design, data et technologie.

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Lead The Change : bibliothèque d'entretiens

Des femmes leaders d'entreprises inspirantes du monde entier parlent de l'évolution de l'égalité des sexes, de la façon dont les entreprises peuvent "choose to challenge", de ce qu'il faut pour leader, et plus encore.

#LeadTheChange

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