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Fonder les bases de l'interface double

Nous concevons la fondation de l'interface double qui permet aux organisations d'interagir de manière fluide tant avec les agents IA qu'avec les clients humains. Ce socle repose sur des systèmes lisibles par machine, des comportements d'agents encadrés par la gouvernance et des expériences de confia

Pour participer aux écosystèmes agentiques, les organisations doivent exposer leurs capacités commerciales de manière à ce que les systèmes d'IA puissent les interpréter, les évaluer et traiter avec elles.

Nous concevons la fondation de l'interface double qui permet aux marques d'interagir simultanément avec les agents IA et les clients humains. Cela inclut des interfaces commerciales lisibles par machine, des comportements d'agents IA contrôlés par la marque et des expériences de confiance centrées sur l'humain.

Composantes clés

  • Activation de l'interface machine
  • Conception des agents et modèle d'autorité
  • Expérience humaine et design d'UI générative

Livrables

  • Couche de données "Agent-ready" et APIs exécutables avec contrôles de gouvernance.
  • Charte de l'Agent de Marque incluant la logique de négociation et les protocoles d'escalade.
  • Prototypes de "moments de confiance" (« Expliquer / Approuver / Escalader ») pour la supervision humaine.