Expérience client physique et digitale

L’expérience client joue un grand rôle dans l’attractivité des réseaux de transport. Sia Partners accompagne les transporteurs pour concevoir les canaux de distribution, les systèmes billettiques et les canaux d’information des voyageurs.

Sia Partners s’investit notamment dans le développement des solutions de mobilité servicielle (MaaS) intégrant des propositions d’itinéraires porte à porte, l’achat et la validation des titres de transport.