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Transport de Passagers

La performance du transport collectif est essentielle au développement humain et économique. Sia Partners stimule le développement du transport urbain, ferroviaire, aérien, maritime et fluvial en le rendant attractif pour les voyageurs et les collectivités, et efficient pour les opérateurs.

Offres

Actifs industriels (infrastructures, gares et stations, matériel roulant)
Sûreté des Transports
Production du transport
Expérience client physique et digitale
Nouvelles mobilités et nouveaux modèles d’affaire

Actifs industriels (infrastructures, gares et stations, matériel roulant)

Sia Partners aide les transporteurs et les gestionnaires d’infrastructures à gérer leurs actifs industriels sur le temps long, qu’il s’agisse de choix d’investissement, de politique de maintenance et de renouvellement, et d’optimisation des coûts d’exploitation.

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Découvrez comment nous accompagnons le développement des futures lignes de transport

Sia Partners accompagne le développement de nouvelles lignes de transport comme les futurs tram-trains européens. La combinaison des deux modes d’exploitation et l’utilisation d’infrastructures existantes permettent de proposer des alternatives performantes et adaptées aux liaisons suburbaines.

Sûreté des Transports

Sia Partners accompagne les transporteurs, les gestionnaires d’infrastructures, les pouvoirs publics et les collectivités dans la conception de politiques de sûreté, et le déploiement d’un panel de mesures de sûreté basées sur des solutions humaines, technologiques et organisationnelles.

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Sûreté des Transports

Sia Partners a accompagné des opérateurs de transport et des collectivités publiques dans l'optimisation des processus métier et le développement de solutions technologiques innovantes dans le but de garantir la sûreté des biens et des personnes.

Lutte anti fraude

Sia Partners a été sollicité pour effectuer un benchmark des pratiques de lutte antifraude (LAF), organiser des bilatérales avec les responsables sur le terrain et proposer un plan d'action à son comité de direction.

Production du transport

Sia Partners accompagne les transporteurs dans la définition de l’offre de desserte, la conception du plan de production – incluant la planification des ressources, l’adaptation du plan en cas d’aléas – jusqu’aux mouvement sociaux voire aux pandémies - et la gestion opérationnelle des circulations.

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Revoir l'organisation d'un centre de commandement opérationnel

Un opérateur de transport souhaite revoir l'organisation d'un centre de commandement opérationnel, afin d'améliorer la gestion des situations perturbées. Sia Partners a été sollicité pour établir un diagnostic organisationnel du centre de commandement.

Excellence opérationnelle pour améliorer la ponctualité du transport

Sia Partners a accompagné différents acteurs dans la mise en œuvre de pratiques « Excellence opérationnelle », l'optimisation de la production et la redéfinition et standardisation de processus robustes, puis les accompagner dans les différentes phases de la conduite du changement résultant.

Expérience client physique et digitale

L’expérience client joue un grand rôle dans l’attractivité des réseaux de transport. Sia Partners accompagne les transporteurs pour concevoir les canaux de distribution, les systèmes billettiques et les canaux d’information des voyageurs.

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Billettique en Ile de France

Sia Partners accompagne un opérateur de transports dans la transformation de son système billettique, dans un contexte d'évolution de l'offre de transport régionale multimodale. Sia Partners a été sollicité pour le cadrage et le pilotage de la mise en œuvre d'un nouveau support billettique.

Gestion de la Relation Client

Sia Partners a accompagné une grande société ferroviaire dans le projet de refonte de son CRM, projet visant à accroître l'attractivité du transport public grâce à la modernisation du marketing relationnel.

Nouvelles mobilités et nouveaux modèles d’affaire

Sia Partners propose à ses clients son expertise sur les nouvelles mobilités et leurs modèles économiques qui se développent dans le contexte de la libéralisation ferroviaire en Europe, de la Loi d’Orientation des Mobilités en France, et de l’exigence des citoyens pour des transports plus propres.

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Elaboration d’un service de navettes autonomes

Un opérateur de transport souhaite étendre son offre en développant un service de navettes autonomes. Sia Partners a été sollicité pour cadrer le projet, puis organiser un consortium alliant constructeurs et équipementiers automobiles / fournisseurs de technologies / collectivités locales.

Maas

Sia Partners a accompagné plusieurs opérateurs de transport et collectivités publiques dans la mise en place d'offres "mobility as a service" (MaaS) pour proposer des solutions de transport collectif porte à porte, sur un maximum de territoires et pour des clientèles variées.