Edition 2024 de l’Observatoire français des e…
Pour répondre aux enjeux de développement actuels les aéroports ont orienté leurs stratégies autour de thématiques spécifiques que nous avons adressé afin de vous accompagner dans vos problématiques d'innovation (biométrie, UAM, services digitaux, IA...) et dans l’écosystème technologique.
Le récent contexte a été l’opportunité pour les aéroports de se recentrer sur les enjeux de développement actuels et de bâtir un modèle plus innovant et durable. Dans ce cadre, Sia Partners a identifié quatre principaux piliers, moteurs de cette transformation. Chacun de ces axes stratégiques étant découpés en cas d’usage alimentant la trajectoire vers l’ambition souhaitée.
Atteindre l’excellence dans l’expérience passager
S’engager dans le développement durable
Optimiser la performance opérationnelle
Faire face aux nouvelles menaces
Afin d’adresser la variété de sujets précédemment illustrés les aéroports peuvent s’appuyer sur un écosystème technologique global. Entre modernisation et intégration de nouvelles solutions innovantes, voici notre macro-vision des leviers technologiques permettant de répondre aux enjeux de développement actuels :
L'IA générative est un type d'intelligence artificielle conçu pour créer un contenu nouveau et original à partir de modèles et de données. Il peut s'agir d'images, de vidéos, de textes et même de mondes virtuels entiers.
Notre cartographie des cas d’usage en aéroport
Nous disposons d’un panel de cas d’usages en aéroport autour duquel nous sommes en veille constante. Ceux-ci s’articulent autour de quatre grandes thématiques
En complément de nos connaissances de cas d’usages spécifiques, Sia Partners a créé Sia GPT pour soutenir l’activité de nos clients, en utilisant la technologie d’IA générative.
La gestion des opérations aériennes et au sol est un pilier dans la raison d’être d’un aéroport. Du contrôle de celles-ci à l’optimisation des processus qui les supportent, en passant par la maintenance des équipements, les aéroports ont à leur disposition un panel de leviers d’amélioration (Lean, data science & IA, robotique…).
Notre vision des innovations au service d’une meilleure efficacité opérationnelle :
Opérations robotisées
Systèmes de gestion intelligents
Que nos équipes ont déjà expérimenté et mis en œuvre auprès de nos clients aéroportuaires au travers de notre écosystème de solutions d’IA Heka
Optimisation Go-To-Gate
Ouverture des bornes d’enregistrement
Ouverture des bornes d’enregistrement
La satisfaction client est un enjeu majeur dans la pérennité des activités aéroportuaires. Celle-ci doit être pensée en prenant compte de l’ensemble du parcours passager : de la réservation de son voyage à l’arrivée à destination.
Concernant les points de contact au sien des infrastructures physiques de l’aéroport, les parcours biométriques de l’enregistrement à l’embarquement présentent de multiples bénéfices :
Expérience client
Revenus extra aéronautiques
Opérations
Gestion des infrastructures
Les enjeux dans le déploiement de ces services, relevés dans notre étude comparative (extrait en fin de page) au périmètre international :
L’Urban Air Mobility (UAM) redéfinit la mobilité aérienne avec des véhicules VTOL (Vertical Take Off and Landing) s’adressant à de multiples cas d’usage. Ces services offrent de nombreux avantages évolutifs :
Les grands enjeux du développement commercial pour un exploitant
Les aéroports ont donc un rôle clé à jouer dans le déploiement à court terme de ces services
Pourquoi ?
Couplé avec la forte dynamique de ce marché, les aéroports doivent se préparer à une croissance dans les sollicitations des acteurs spécialisés en UAM.
Afin de favoriser une prise de décision rapide et adaptée les aéroports auront besoin d’avoir à leur disposition les entrants nécessaires en termes de stratégie sur ces services UAM. Expertise éprouvée dans le cadre de l’Exposition universelle d’Osaka 2025 (extrait en fin de page).
Les aéroports peuvent s’appuyer en premier lieu sur les domaines clés de pertinence des services digitaux…
…mais également exploiter les possibilités d’innovation (Metaverse, réalité virtuelle…)
Plateforme en ligne de représentation virtuelle
Expériences interactives en Réalité Augmentée
Casques VR
Robots télécommandés
Des orientations ont été prises à toutes les échelles en matière de réglementations : au niveau mondial avec le mécanisme CORSIA, en Europe avec la feuille de route « Fit for 55 » ainsi qu’en France avec la Stratégie Nationale Bas Carbone.
Les aéroports doivent entamer un tournant énergétique et peuvent notamment s’appuyer sur divers leviers afin d’atteindre leurs objectifs de décarbonation :
Focus sur l’usage des SAF en aéroport (Sustainable Aviation Fuel)
Les grands enjeux de cette transition
Par quels moyens les aéroports peuvent soutenir l’usage des SAF ?
Sia Partners vous accompagne dans vos projets d’aéroport innovant, de la compréhension de vos besoins à la mise en œuvre de ceux-ci.
Notre étude comparative décryptant l’écosystème de développement des parcours biométrique de bout en bout et les tendances actuelles.
Notre étude stratégique sur l’implémentation d’un service UAM en aéroport (études d’opportunité, analyses de l’espace aérien et des possibilités d’implantation, etc..).
Notre benchmark des applications mobiles (+20 aéroports)