Etude de l’accès à l’information financière

Consulting
21 Rue de Berri, 75008 Paris, France
Pionnier du Consulting 4.0, Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et services nous permettent d’accompagner nos clients dans le monde entier. A travers notre démarche "Consulting for Good", nous mettons notre expertise au service des objectifs RSE de nos clients et faisons du développement durable un levier de performance pour nos clients.
Passionné de la transformation digitale et data-driven de la Relation Client au sens large, du Service Client et de l’Expérience Client, vous serez amené à cadrer, piloter et contribuer aux projets de transformation auprès de nos clients de divers industries (Energie, Banque, Assurances, FMCG, Luxe, Automobile, Retail, etc.) sur les sujets suivants :
Intégré au sein de l’équipe Marketing, Ventes & Expérience Client (MCX), vous interviendrez aussi sur les problématiques suivantes :
· Stratégie et transformation du Marketing : développement d’offres de services et stratégie de go-to-market, refonte des programmes relationnels et de fidélisation, élaboration des cycles de vie prospects et clients (plans d’acquisition, de développement, de fidélisation, de rétention) selon la valeur client, les canaux digitaux et physiques, définition de cas d’usage Data Marketing, transformation digitale des opérations Marketing.
· Stratégie et transformation des Ventes : définition de l’organisation commerciale, rôle de Product Owner et déploiement dans les filiales à l’international d’outils digitaux à destination des équipes commerciales.
· Stratégie et transformation Data et Analytics pour la Relation Client : benchmarks sectoriels et technologiques des innovations liées à l’IA et la Data, monétisation des données.
Au-delà de vos missions pour nos clients, vous aurez l’opportunité de participer activement au développement de l’équipe et du cabinet, vous :
· Contribuez activement à des squads (équipes transverses) pour le développement ou le renforcement de nos offres, ainsi qu’au décryptage et à la production de contenu sur les enjeux et les innovations liées à la Data et l’IA pour la Relation Client, le Service Client, l’Expérience Client et à des sujets plus prospectifs (ex : Metaverse, NFT, web3).
· Prenez part au développement commercial et à la croissance de l’équipe et du cabinet en contribuant à l’identification d’opportunités, la qualification des besoins et en participant activement aux actions commerciales.
Diplômé(e) d’une grande école de commerce, école d’ingénieur ou université, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 5 ans dans le secteur du conseil ou auprès de grandes entreprises reconnues pour leur savoir-faire sur les problématiques suivantes Relation Client / Service Client / Expérience Client.
Vous êtes doté(e) d’une capacité à travailler en équipe, d’une ouverture d’esprit, d’un sens de l’analyse et vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel motivant où vous partagerez nos valeurs que sont l’excellence, l’entrepreneuriat, l’innovation, la culture du partage, la bienveillance, l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle.
Un anglais professionnel courant est indispensable.
#CONSULTING4GOOD
Sia Partners est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.
Sia Partners est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les aspects de l’emploi, tels que le recrutement, les promotions, la rémunération, ou les sanctions sont basés uniquement sur les performances, les compétences, et le comportement des employés ou les besoins de l’entreprise.