Transformations digitales

Notre point de départ

Des temps de cycle cohérents et efficaces pour l'activation des sites sont un facteur de différenciation essentiel pour notre client, l'un des plus grands CRO du monde. Il nous a demandé de gérer un programme de sélection et de mise en œuvre de produits afin d'améliorer les processus d'activation de sites, et plus particulièrement de trouver et de mettre en œuvre une technologie permettant d'éliminer le gaspillage et de centraliser les rapports et le suivi des progrès. 

Les défis

Des processus répétés, avec une amélioration continue et un échange de documents sécurisé avec une grande visibilité des progrès pour les régulateurs, les sponsors et les investigateurs sont au cœur de l'activation du site. Alors qu'il existe des solutions technologiques génériques sur le marché, notre client souhaitait intégrer l'expertise en matière de démarrage d'étude dans n'importe quel outil et utiliser des flux de travail spécifiques à chaque pays pour rationaliser davantage les processus. Notre tâche consistait à sélectionner une solution répondant aux exigences, puis à élaborer un plan d'exécution pour un déploiement à l'échelle de l'entreprise (auprès de plus de 600 utilisateurs internes et de 7 000 sites externes).   

Ce que l’on a fait

Nous avons suivi un modèle standard "sélection du produit, pilote, analyse de rentabilité, exécution".  La phase de sélection des produits a permis de réduire le nombre de répondants de 6 à 1, que nous avons soumis à une phase pilote. Cette phase était essentielle car il s'agissait d'une solution innovante et nous devions prouver que la solution fonctionnait dans la pratique avant d'investir dans un déploiement plus large.  Nous avons géré la phase pilote et veillé à ce que l'accent soit mis sur la réalisation des avantages commerciaux et sur la démonstration de tous les aspects de l'offre des fournisseurs sélectionnés.   Parallèlement au pilote, nous avons préparé un dossier commercial pour le conseil d'administration.  Il s'agissait de mener les négociations contractuelles et tarifaires avec le tiers, ainsi que de travailler avec les équipes commerciales pour affiner les avantages commerciaux et planifier la réorganisation du personnel. L'analyse de rentabilité était de l'ordre de 10 millions de dollars d'investissement, avec plus de 90 employés redéployer vers des tâches à valeur ajoutée dans le cadre du plan d'avantages qui faisait partie d'un plan d'exécution de deux ans pour un déploiement mondial dans le cadre de notre présentation..

Le résultat

La proposition commerciale a été approuvée et nous avons été retenus pour gérer l'exécution et le déploiement de la nouvelle solution.  Ce processus est actuellement en cours et se déroule en anticipant sur le calendrier, avec une réalisation rapide des bénéfices comme caractéristique du déploiement.

Évaluation 

Une entreprise SaaS mondiale a demandé à Sia Partners de l'aider à se préparer et accélérer la planification d’une transformation d'entreprise pour améliorer le développement de leurs produits. Un engagement intensif de dix semaines a évalué l'état de préparation des fonctions et des équipes clés, développé une vue du programme des flux de travail et des ressources, et fournit un plan pour atteindre durablement les états de maturité fonctionnelle ciblés dans les six mois.

 Transformation des données

Un grand service public régional a engagé Sia Partners pour prendre en charge une transformation de l'activation des données sur l’ensemble de l'entreprise. Notre équipe a aidé à établir la structure de gestion de portefeuille. Ils ont intégré des méthodes de gestion du changement et ont guidé l'initiative, en pilotant la culture et l'adoption des cas d'utilisation et des niveaux de transformation, ainsi qu'en exécutant l'analyse commerciale associée et la livraison de solutions de données agiles.