Opportunités pour la gestion des déchets des…
Sophie a rejoint Sia en 2020, après avoir occupé plusieurs fonctions dans le conseil et l'industrie. Elle est diplômée de Virginia Tech (M.Sc en ingénierie des facteurs humains, 1994) et de l'ENSIMAG (M.Eng en informatique, 1992).
Experte des secteurs de la finance, de la tech, du secteur public et de l'énergie, elle a développé une expérience intersectorielle à la fois dans le design d'expérience, le design de service, et la transformation digitale.
Au cours de sa carrière, elle a dirigé de nombreux hackathons et sprints de conception, des programmes de conception de services et des refontes de parcours client, assurant un meilleur alignement entre les besoins des utilisateurs et les modèles de prestation de services grâce à des stratégies centrées sur l'humain et des méthodologies de réflexion sur la conception.
Aujourd'hui, Sophie est basée à Montréal au Québec, où elle travaille notamment sur le design UX, l'innovation de service, et l'intelligence collective.