Les publications de nos experts

Article 05 Déc 2017 6 minutes de lecture

Itinéraire Digital 2017 - Big Moustache : faire le pari de l'omnicanalité sur un marché traditionnellement physique

Fondée en 2013 avec l’ambition de bousculer le marché du rasage, la start-up Big Moustache a déjà séduit près de 10 000 membres en France avec ses offres de livraison de lames et de rasoirs par abonnement

Article 05 Déc 2017 4 minutes de lecture

Itinéraire Digital 2017 - Boucheron : le paradoxe de la digitalisation des maisons de luxe

Depuis cinq ans, Boucheron place l’amélioration de l’expérience client au cœur de sa stratégie.

Article 05 Déc 2017 6 minutes de lecture

Itinéraire Digital 2017 - M6 Web : le parcours client au cœur de la réflexion

Lancée en mars 1987, Métropole 6, aujourd’hui M6, fut en son temps caractérisée comme « la chaîne de trop

Article 03 Déc 2017 5 minutes de lecture

Citybooster, le rôle des gares selon Patrick Ropert

Dans son livre City Booster, Patrick Ropert, directeur général de la SNCF Gares & Connexions depuis 2014, questionne le rôle de la gare dans une ville chahutée par ses périphéries et bousculée par l’émergence d’une nouvelle société digitale.

Etude et Livre Blanc 30 Nov 2017 2 minutes de lecture

L'énergie photovoltaïque en France : étude sur l'autoconsommation domestique individuelle

Jusqu’à 20% d’économies sur les factures d’électricité et un retour sur investissement supérieur à 100%

Article 30 Nov 2017 1 minute de lecture

Les données de géolocalisation pour améliorer l'expérience client

Comment utiliser des données sensibles pour un marketing plus efficace