Une conformité des données prête pour l’audit, à grande échelle

Lorsqu’un régulateur fédéral américain constate qu’une entreprise a enfreint une précédente ordonnance relative à la protection de la vie privée, les conséquences peuvent dépasser le cadre d’une sanction financière. La nouvelle ordonnance peut imposer la création d’un comité de protection de la vie privée au niveau du conseil d’administration, des évaluations indépendantes du programme par des tiers, la désignation de responsables de la conformité et la certification régulière de la conformité auprès du régulateur.

Une gestion efficace de la protection des données et une préparation rigoureuse aux audits deviennent alors essentielles pour préserver la confiance des parties prenantes et garantir la conformité réglementaire. Dans ce contexte, une entreprise technologique américaine de premier plan, qui avait fait l’objet d’un contrôle réglementaire approfondi et d’une lourde sanction après avoir enfreint une précédente ordonnance transactionnelle, devait renforcer ses opérations de conformité et se préparer au plus vaste cycle d’audit de son histoire.

L’entreprise devait :

• Remédier aux déficiences historiques en matière de conformité et prévenir leur réapparition.
• Gérer le plus vaste cycle d’audit de son histoire avec efficacité et précision.
• Réduire la charge de conformité pesant sur les ressources clés, tout en maintenant un haut niveau d’exigence.
• Mettre en place des processus, tableaux de bord et reportings évolutifs afin d’améliorer les indicateurs clés de performance et la supervision.

En collaboration avec l’équipe juridique de l’entreprise, Sia a mis en place et développé un dispositif interne de conformité :

• Équipe de conformité interne : constitution d’une équipe dédiée ayant fortement amélioré les indicateurs clés de performance et réduit la charge de conformité pesant sur les ressources clés.
• Soutien au plus vaste cycle d’audit : renforcement de l’équipe pour accompagner le plus important cycle d’audit de l’histoire de l’entreprise.
• Modèle « Compliance Surge » : mise en place d’un modèle permettant d’intégrer rapidement des renforts lors des périodes de pointe des audits.
• Tableaux de bord et cadre de suivi des coûts : déploiement de tableaux de bord pour suivre la performance en matière de conformité, ainsi que d’un cadre de suivi des coûts.

Cette intervention a produit des résultats mesurables :

• 95 % de réduction des demandes d’évaluation traitées en retard
• Plus de 90 % de réduction du taux d’escalade
• 60 % de problèmes annuels en moins
• 5 000 heures économisées par an

Cette approche a permis d’assurer une conformité robuste et efficace aux exigences d’audit dans l’ensemble des domaines.

En combinant expertise en matière de conformité, innovation des processus et pilotage stratégique, Sia aide les entreprises technologiques à transformer leurs obligations d’audit en une capacité reproductible et efficiente.