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Identifier jusqu'à 15 % d'économies sur l'IT

Sia a aidé un exploitant aéroportuaire de premier plan à identifier jusqu’à 15 % de potentiel d’optimisation des coûts IT, grâce à des diagnostics assistés par l’IA et à des benchmarks, pour renforcer la productivité, la gouvernance et le futur modèle opérationnel de l’IT.

Contexte

On attend des fonctions IT qu'elles livrent plus vite et à moindre coût, et la data et l'IA offrent de nouveaux moyens d'accroître la productivité de l'IT et de renforcer son modèle opérationnel.

Un grand opérateur aéroportuaire souhaitait évaluer la performance de l'IT de quatre entités européennes et définir sa future fonction IT.

Enjeux et attentes

L'opérateur devait :

  • Évaluer la performance de l'IT dans quatre entités européennes afin d'identifier des leviers d'efficacité des coûts et d'accélération de la livraison.
  • Identifier des moyens d'améliorer la productivité de l'IT et de renforcer le modèle opérationnel grâce à la data et à l'IA.

Notre approche

Sia a mené un diagnostic assisté par l'IA, s'appuyant sur les benchmarks de Sia :

  • Méthodologie en huit axes : une méthodologie éprouvée en huit axes, avec analyse documentaire et synthèse des entretiens assistées par l'IA, s'appuyant sur les benchmarks de Sia pour quantifier les écarts de performance et identifier les leviers d'optimisation.
  • Recommandations : des recommandations pour améliorer la performance de l'IT et le modèle opérationnel, avec des opportunités data et IA en matière de gouvernance, de capacités et de productivité dans la livraison et les opérations IT.

Résultats et perspectives

Le diagnostic a identifié jusqu'à 15 % de potentiel d'optimisation des coûts :

  • Des opportunités quantifiées en matière d'efficacité des coûts, de productivité de l'IT et de performance de livraison.
  • Des plans d'action propres à chaque entité, reliant les gains d'efficacité à court terme à l'évolution de l'organisation IT, de la gouvernance et des capacités data et IA.

En associant des benchmarks éprouvés et une analyse assistée par l'IA, Sia aide les responsables IT à trouver des économies et à façonner la fonction IT de demain.