Des devis 67 % plus rapides grâce à l'IA

Pour les industriels, la rapidité de chiffrage fait gagner des affaires. Lorsque les demandes de devis (RFQ) arrivent par e-mail et que chacune est analysée, rapprochée des produits, chiffrée et mise en forme à la main, les équipes commerciales deviennent un goulet d'étranglement.

Un fabricant de composants pour réseaux électriques, soutenu par un fonds de capital-investissement, recevait environ 200 e-mails de RFQ par mois, tous traités manuellement par son équipe de ventes internes.

Le fabricant devait :

• Accélérer un chiffrage des RFQ lent et manuel.
• Traiter davantage de RFQ sans ajouter d'effort manuel.
• Garantir la justesse des prix.

Sia a conçu un outil de chiffrage des RFQ fondé sur l'IA, une chaîne de chiffrage reposant sur l'IA générative et déployée sur une plateforme de données cloud :

• Automatisation : réception des e-mails de RFQ, analyse des documents, rapprochement des produits, calcul des prix et élaboration automatique des devis.
• Livraison transverse : projet couvrant les ventes internes, l'ingénierie, l'intégration ERP et la conduite du changement.

L'outil a produit des résultats mesurables :

• Le temps de traitement d'un devis standard est passé de 30 à 10 minutes, et 55 % des RFQ n'ont nécessité aucune intervention manuelle.
• 96 % de précision dans la classification des e-mails, 90 % de précision des devis et 10 % d'erreur moyenne absolue en pourcentage sur les prix.
• Un chiffre d'affaires annuel supplémentaire estimé à 6,8 millions de dollars et un impact de 2,2 millions de dollars sur l'EBITDA, grâce à un meilleur débit de traitement et à de meilleurs taux de succès.

En associant IA générative et expertise des processus de vente, Sia aide les industriels à chiffrer plus vite et à gagner davantage d'affaires.