De nouveaux modèles économiques pour la livraison du dernier kilomètre

L’environnement de la livraison du dernier kilomètre évolue rapidement sous l’effet de l’urbanisation, des pénuries de main-d’œuvre, des enjeux environnementaux et des bouleversements technologiques. Les entreprises du secteur logistique doivent relever le défi croissant de concilier efficacité opérationnelle, expérience client et durabilité. La décarbonation, l’optimisation des flottes et les évolutions liées aux travailleurs des plateformes sont ainsi devenues des considérations stratégiques essentielles pour les réseaux de livraison internationaux.

Face à ces enjeux, un acteur mondial de premier plan de la logistique a entrepris de renforcer ses opérations de livraison du dernier kilomètre dans le monde entier, avec pour objectif de développer des modèles économiques et opérationnels résilients, capables de s’adapter aux difficultés du marché du travail, aux évolutions environnementales et aux crises énergétiques.

Le prestataire devait :

• Comprendre le paysage concurrentiel et les tendances émergentes du secteur.
• Optimiser son modèle opérationnel, notamment en matière de gestion des effectifs, de gestion de la flotte et de logistique urbaine.
• Faire face à la pénurie de chauffeurs et aux évolutions liées aux travailleurs des plateformes, tout en maintenant les niveaux de service.
• Concevoir de nouveaux modèles économiques capables de résister à des perturbations telles que les crises énergétiques et les changements environnementaux.
• Intégrer la décarbonation afin de réduire l’empreinte environnementale des opérations du dernier kilomètre.

Sia a fourni une analyse stratégique approfondie et accompagné le prestataire dans la conception de nouveaux modèles économiques :

• Analyse stratégique : analyse du paysage concurrentiel, du modèle opérationnel, du modèle de main-d’œuvre, de la gestion de flotte et de la décarbonation.
• Nouveaux modèles économiques : accompagnement dans la conception de modèles adaptés aux évolutions du secteur : pénurie de chauffeurs, changements environnementaux, crises énergétiques, enjeux de logistique urbaine et dynamiques des travailleurs des plateformes.
• Recommandations : recommandations stratégiques pour aider le prestataire à relever ces défis et à s’y adapter.

L’analyse et les recommandations de Sia ont permis au prestataire d’évoluer dans un marché en rapide mutation, grâce à des analyses stratégiques et de nouveaux modèles économiques visant à soutenir sa croissance et son efficacité opérationnelle.

En combinant analyse stratégique, modélisation économique et expertise approfondie de la logistique, Sia aide les réseaux de livraison à s’adapter à l’évolution rapide du dernier kilomètre.