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Banque Mobile : la guerre entre banques et opérateurs télécoms aura-t-elle lieu ?

Chroniques Digitales

Avec déjà 30% d’utilisateurs en France, la banque mobile est appelée à transformer en profondeur la relation des clients à leur banque, et le paysage concurrentiel. La guerre entre acteurs du secteur banque – assurance et opérateurs télécoms aura-t-elle lieu ? Les Barbares (start-ups de la FinTech, GAFA..) sont-ils aux portes ? Notre étude évalue les forces en présence, et passe en revue quelques facteurs clés de succès, sur l’offre et l’expérience client.

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